- Лексика: Фразы для начала/завершения беседы, уточнения, вежливого прерывания.
- Грамматика: Использование модальных глаголов для вежливости (could, might, would).
- Практика:
1. Ролевая игра: обсуждение контракта с клиентом по
телефону, проведение онлайн-встречи, включая решение
технических проблем (потеря соединения).
2. Анализ реальных ошибок на видеоконференциях
(двусмысленные фразы, неверный тон).
3. Работа над произношением.